Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11/04/2025

La présente politique de confidentialité décrit comment le site Un Rayon de Soleil (accessible à l’adresse https://www.un-rayon-de-soleil.com) collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données collectées sur ce site sont traitées par :

UN RAYON DE SOLEIL
Adresse : 1 chemin Maison Rouge, 17500 JONZAC
Email : boutique@unrayondesoleil.shop
SIRET : 922 402 979 00012

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de notre service :

Nom, prénom
Adresse postale et de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Historique de commandes
Données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.)

Aucune donnée bancaire n’est conservée sur notre site : les paiements sont sécurisés via des plateformes tierces (telles que Paypal et Monetico).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et livraisons
Gérer la relation client (suivi des commandes, service après-vente)
Vous envoyer nos offres commerciales, uniquement si vous y avez consenti
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude

4. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec les prestataires indispensables au bon fonctionnement de notre boutique (transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur web).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

6 ans pour les documents commerciaux liés aux commandes (factures, bons de livraison, etc.)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer un email à l’adresse suivante : boutique@unrayondesoleil.shop.
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies prévu à cet effet lors de votre première visite.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.